TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten FLUX Inc. (”FLUX”, ”me” tai ”meidän”) kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa tietoja, kun käytät verkkosivustojamme, verkkokauppaamme, Design Marketia, ohjelmistosovelluksiamme (mukaan lukien Beam Studio), tuotteitamme sekä niihin liittyviä palveluja ja tukikanavia (yhdessä ”Palvelut”). Siinä kuvataan myös tietoihisi liittyvät oikeutesi ja valintasi.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi (esimerkiksi tarkastaa, oikaista tai poistaa tietoja), ota meihin yhteyttä osoitteessa support@flux3dp.com

Yhtiö / FLUX / Me: FLUX Inc.

Osoite: 1F., No. 79-3, Ln. 209, Sec. 2, Xinnong St., Yangmei Dist., Taoyuan City 326015, Taiwan

Palvelut: FLUXin verkkosivustot, verkkokauppa (Shop), Design Market, ohjelmistosovellukset (mukaan lukien Beam Studio), tuoteominaisuudet sekä niihin liittyvät palvelut ja tuki (mukaan lukien tilipalvelut, pilviominaisuudet, tekoälyominaisuudet, saldon lisäykset ja maksut, lataukset ja asiakastuki).

FLUX-tili: Yhteinen tili, jolla kirjaudutaan FLUX-palveluihin, mukaan lukien soveltuvin osin Beam Studion maksulliset tai verkkotuetut ominaisuudet, Shop ja Design Market.

Henkilötiedot: Tiedot, joista henkilö voidaan tunnistaa tai joita voidaan kohtuudella käyttää henkilön tunnistamiseen.

Käyttötiedot: Palveluja käytettäessä automaattisesti kerättävät tiedot (esimerkiksi laitetiedot, diagnostiikka ja kaatumisraportit).

Beam Studion työtiedostot (”Työtiedostot”): Projekti- ja suunnittelutiedostot sekä niihin liittyvät projektitiedot, jotka luot tai tuot Beam Studioon.

Design Market -aineistot (”Aineistot”): Design Marketissa ostamasi, lataamasi tai palveluun lähettämäsi sisältö (esimerkiksi kuvat, vektorit ja aineistopaketit) sekä siihen liittyvät tiedot (esimerkiksi lisenssi- ja ostotiedot, lataustiedot ja lähetystiedot).

Palveluntarjoajat / alikäsittelijät: Kolmannet osapuolet, joita käytämme Palvelujen tarjoamiseen ja ylläpitämiseen (esimerkiksi kaatumisraportointiin, maksujen käsittelyyn, tekoälykäsittelyyn ja kirjautumisen vahvistamiseen).

Saatamme käyttää seuraavia kolmansia osapuolia käsittelemään tiettyjä tietoja puolestamme Palvelujen tarjoamiseksi. Kutakin palveluntarjoajaa käytetään vain tarpeen mukaan, ja sitä sitovat sopimusperusteiset tietosuojavelvoitteet.

Keräämme tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen Palvelujen tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja parantamiseen. Kerättävien tietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät Palveluja.

2.1 Antamasi tiedot

(a) FLUX-tili- ja kirjautumistiedot (soveltuvin osin)

Sähköpostiosoite (käytetään tilin tunnisteena). Sähköpostiosoitteen antaminen on välttämätöntä tilin luomiseksi. Jos et anna sitä, emme voi tarjota tiliin perustuvia ominaisuuksia.

Salasana (säilytetään turvallisesti, esimerkiksi hajautettuna; emme säilytä salasanoja selväkielisinä)

Kolmannen osapuolen kirjautumisen valtuutustiedot (katso kohta 3)

Muut haluamasi profiilitiedot (esimerkiksi nimi tai kutsumanimi)

(b) Osto-, saldonlisäys- ja tapahtumatiedot (soveltuvin osin)

Tilaustunnus, ostetut tuotteet tai käytetyt palvelut, summa, aikaleima, maksun tila, hyvityksen tai peruutuksen tila sekä lompakon tai krediittisaldon muutokset

Emme säilytä maksukorttien täydellisiä numeroita tai vastaavia arkaluonteisia maksutietoja (maksunkäsittelijät käsittelevät ne tavallisesti)

(c) Toimitus- ja laskutustiedot (Shop-palvelussa soveltuvin osin)

Vastaanottajan nimi, puhelinnumero, toimitusosoite ja laskutustiedot (jos ne annetaan ja ne ovat tarpeen toimitusta tai oikeudellisia tai kirjanpidollisia tarkoituksia varten)

(d) Asiakastuki ja viestintä

Tuelle yhteyttä ottaessasi antamasi tiedot, kuten sähköpostiosoite, viestin sisältö, liitteet, kuvakaappaukset ja ongelman kuvaukset

2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot (Käyttötiedot)

Palvelusta riippuen Käyttötiedot voivat sisältää seuraavia tietoja:

IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, kieli ja aikavyöhyke (verkkosivustolla, Shopissa tai Design Marketissa)

Laitemalli, käyttöjärjestelmän versio, sovellusversio, ominaisuuksien käyttötilat, diagnostiikka, kaatumisraportit ja virheiden pinojäljet (Beam Studio -ohjelmistossa)

2.3 Sisältö- ja pilviominaisuudet (palveluittain)

(a) Beam Studion työtiedostot (valinnainen pilvitallennus, ei oletusarvoisesti käytössä)

Beam Studio tarjoaa valinnaisen pilvitallennusominaisuuden, jolla voit lähettää ja tallentaa Työtiedostoja pilveen käytettäviksi tai hallittaviksi eri laitteilla.

Pilvitallennus ei ole oletusarvoisesti käytössä, vaan päätät itse sen käyttämisestä.

Jos otat pilvitallennuksen käyttöön, käsittelemme ja säilytämme Työtiedostojasi ja niihin liittyviä tietoja ominaisuuden tarjoamiseksi tarvittavassa laajuudessa.

(b) Design Market -aineistot (ostetut, ladatut tai palveluun lähetetyt Aineistot)

Design Market käsittelee ja säilyttää Design Market -toimintaasi liittyviä tietoja, kuten ostamiasi tai lataamiasi Aineistoja, palveluun lähettämiäsi Aineistoja (soveltuvin osin) sekä näihin toimiin liittyviä välttämättömiä tietoja (esimerkiksi lisenssi- ja ostotiedot, lataustiedot ja lähetystiedot).

Design Marketiin lähettämäsi Aineistot voivat sisältää kolmansien osapuolten tekijänoikeudella suojattua materiaalia. FLUX käsittelee ja säilyttää tällaisia Aineistoja vain Design Market -palvelujen tarjoamiseksi tarvittavassa laajuudessa (esimerkiksi luettelointia, lataamista, lisensointia ja hallintaa varten).

Design Marketin tietojenkäsittely ja -tallennus tukevat Aineistojen ostamista, lataamista, lisenssien hallintaa ja lähettämistä, ja ne eroavat luonteeltaan Beam Studion Työtiedostojen pilvitallennuksesta.

3.1 Mitkä Palvelut edellyttävät kirjautumista?

Shop ja Design Market: Edellyttävät yleensä FLUX-tilillä kirjautumista ostosten, latausten ja tilausten hallinnan suorittamiseksi tai Aineistojen lähettämiseksi ja hallitsemiseksi.

Beam Studio: Useimpia ominaisuuksia voi käyttää kirjautumatta. Edellytämme kirjautumista vain, kun käytät maksullisia tai verkon kautta tuettuja ominaisuuksia, kuten AI Createa, Elementsiä ja AI Background Removalia, sillä niihin liittyy saldon lisäyksiä, krediittejä ja tapahtumatietoja.

3.2 Kirjautuminen kolmannen osapuolen kautta (Google / Facebook)

Jos kirjaudut Googlen tai Facebookin kautta, saamme palveluntarjoajalta myöntämiesi oikeuksien mukaiset tilin perustiedot (yleensä palveluntarjoajakohtaisen tunnisteen, nimen tai kutsumanimen, sähköpostiosoitteen ja profiilikuvan URL-osoitteen). Tarkat tiedot riippuvat valtuutusnäkymästä ja palveluntarjoajan asetuksistasi. Käytämme tietoja FLUX-tilisi luomiseen tai yhdistämiseen ja kirjautumisesi todentamiseen.

Käsittelemme Henkilötietojasi seuraavien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisten oikeusperusteiden nojalla:

Sopimuksen täytäntöönpano: Pyytämiesi Palvelujen tarjoaminen (esimerkiksi tilinhallinta ja tilausten täyttäminen).

Oikeutetut edut: Tuotteidemme parantaminen, turvallisuuden varmistaminen ja sisäinen analyysi, jos oikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja.

Suostumus: Kun olet antanut nimenomaisen luvan (esimerkiksi diagnostiikkatietoihin tai valinnaiseen markkinointiin).

Lakisääteinen velvoite: Vero-, kirjanpito- tai lainvalvontavaatimusten noudattaminen.

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoamiseen ja ylläpitoon, mukaan lukien tilille kirjautuminen, tilausten käsittely, lähetys ja toimitus, Design Marketin ostosten, latausten, lisenssien ja lähetysten hallinta, Beam Studion pilvitallennus (jos otat sen käyttöön), saldon lisäykset ja krediittien käyttö, ominaisuuksien toimitus, lataukset ja asiakastuki

Vianmääritykseen sekä vakauden ja käyttökokemuksen parantamiseen, kuten kaatumisten analysointiin ja ohjelmistovirheiden korjaamiseen

Viestintään kanssasi, mukaan lukien palveluilmoitukset, ominaisuuksien tai käytäntöjen päivitykset ja tukivastaukset

Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen ja riitojen ratkaisemiseen, mukaan lukien kirjanpito- ja verovaatimukset sekä lainmukaiset pyynnöt

Palvelujen turvallisuus ja eheys (soveltuvin osin): Saatamme käyttää tarpeellisia käyttö- tai turvallisuustietoja Palvelujen ylläpitoon, vianmääritykseen ja riskien vähentämiseen. Tämä on yleinen kuvaus eikä lupaus tietyn tunnistusmekanismin käyttämisestä.

Kun käytät tekoälyominaisuuksia, kuten AI Createa tai AI Background Removalia, meidän on ehkä siirrettävä tulosten tuottamiseen ja palauttamiseen tarvittavat syötetiedot (esimerkiksi tekstikehotteet, lähettämäsi kuvat tai tiedostot ja pyyntöön liittyvät tekniset metatiedot) kolmannen osapuolen tekoälyalustalle. Nykyisiin kolmannen osapuolen tekoälyalustoihimme kuuluu Replicate.

Ohjelmiston vakauden ja virheenkorjauksen tehokkuuden parantamiseksi Beam Studio voi käyttää kolmannen osapuolen virheenseurantapalvelua, kuten Sentryä, kaatumisraporttien ja virhetapahtumien vastaanottamiseen. Raportit voivat sisältää laite- ja käyttöjärjestelmätietoja, sovellusversion, virheiden pinojälkiä, aikaleimoja ja niihin liittyviä diagnostiikkatietoja sekä verkkotunnisteita, kuten IP-osoitteen.

Valintasi: Asennuksen jälkeen Beam Studio kysyy, suostutko diagnostiikkatietojen jakamiseen. Vaikka kieltäydyt, voit edelleen käyttää ohjelmistoa ja laitetta. Voit myös muuttaa asetusta milloin tahansa Asetuksissa.

Sinä (tai soveltuvin osin organisaatiosi tai koulusi) omistat Työtiedostosi ja Aineistosi.

FLUX omistaa Palvelut sekä niiden taustalla olevat ohjelmistot ja järjestelmät.

Myönnät FLUXille rajoitetun käyttöoikeuden käsitellä tietojasi ja sisältöäsi Palvelujen tarjoamiseksi, ylläpitämiseksi ja parantamiseksi tarvittavassa laajuudessa, mukaan lukien seuraavat toimet:

Työtiedostojen tallentaminen pilveen, jos otat Beam Studion pilvitallennuksen käyttöön;

Aineistojen ja niihin liittyvien tietojen käsittely ja säilyttäminen Design Marketin osto-, lataus-, lisensointi- ja lähetysominaisuuksien tarjoamiseksi; sekä

tarvittavien tietojen siirtäminen kolmannen osapuolen palveluntarjoajille tekoälyominaisuuksien toimittamiseksi ja tulosten palauttamiseksi.

Emme myy Henkilötietojasi.

Voimme jakaa tietoja vain tarpeen mukaan seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajille ja alikäsittelijöille (esimerkiksi kaatumisraportointia, maksujen käsittelyä, tekoälykäsittelyä ja kirjautumisen vahvistamista varten) liitteen A mukaisesti

Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (esimerkiksi lainmukaiset pyynnöt ja tuomioistuimen määräykset)

Liiketoimintajärjestelyissä (esimerkiksi sulautuminen, yritysosto tai omaisuuden siirto), joista ilmoitetaan tarvittaessa

Oikeuksien suojaamiseksi (esimerkiksi riitojen käsittelemiseksi tai väärinkäytösten estämiseksi tarpeellisessa laajuudessa)

8.1 Ilmoitus olennaisista palveluntarjoajamuutoksista

Jos keskeisissä Palveluntarjoajissamme tapahtuu olennainen muutos, voimme ilmoittaa siitä päivittämällä tämän tietosuojakäytännön, julkaisemalla ilmoituksen tai käyttämällä muita kohtuullisia menetelmiä sovellettavien laki- tai sopimusvaatimusten mukaisesti.

Beam Studio ei näytä kolmansien osapuolten mainoksia, emmekä käytä Henkilötietoja, sisältöä tai tuotteen sisäistä käyttäytymistä (mukaan lukien oppilaiden tiedot) kohdennettuun mainontaan. Emme anna kolmansien osapuolten mainosverkostojen seurata käyttäjiä Beam Studiossa mainontaa varten.

Verkkosivustomme, Shop ja Design Market voivat käyttää evästeitä tai vastaavia tekniikoita välttämättömien toimintojen tarjoamiseen, asetustesi muistamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Voit hyväksyä evästeet napsauttamalla verkkosivuillamme Hyväksy evästeet. Jos evästeet eivät ole käytössä, jotkin ominaisuudet eivät ehkä toimi oikein.

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia ja teknisiä keinoja tietojen suojaamiseen. Minkään siirto- tai tallennusmenetelmän 100-prosenttista turvallisuutta ei kuitenkaan voida taata.

11.1 Vahvan salasanan säännöt

Älä käytä salasanassa nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi.

Käytä vähintään 8 merkkiä.

Käytä vähintään 1 numeroa, 1 pientä kirjainta ja 1 isoa kirjainta.

11.2 Monivaiheinen tunnistautuminen (MFA)

Emme tällä hetkellä tarjoa monivaiheista tunnistautumista (MFA). Arvioimme jatkuvasti lisäsuojauskeinoja tiliturvallisuuden parantamiseksi.

Säilytämme Henkilötietoja vain niin kauan kuin tämän tietosuojakäytännön tarkoitukset edellyttävät. Poistamme tiedot tai muutamme ne tunnistamattomiksi, kun niitä ei enää tarvita, ellei laki, riidanratkaisu tai turvallisuustarve edellytä säilyttämistä.

Avoimuuden vuoksi tavanomaiset säilytysajat ovat seuraavat:

Tilitiedot (sähköposti, tilitunnus ja kirjautumistiedot): säilytetään tilin ollessa aktiivinen ja poistetaan tai muutetaan tunnistamattomiksi 30–90 päivän kuluessa tilin poistamisesta tai käytöstä poistamisesta (ellei muuta edellytetä)

Osto-, saldonlisäys- ja tapahtumatiedot (Shop, Design Market ja tekoälykrediitit): säilytetään 5–7 vuotta oikeudellisia, kirjanpidollisia tai verotuksellisia tarkoituksia varten (vain välttämättömät kentät; emme säilytä korttien täydellisiä numeroita)

Sentryn diagnostiikka- ja virhelokit: säilytetään 30–90 päivää

Tukipyynnöt: säilytetään 1–2 vuotta sulkemisen jälkeen

Käyttö- ja turvallisuustiedot: säilytetään 90–180 päivää

Sovellettavan lain mukaan voit pyytää seuraavia toimia:

Henkilötietojesi tarkastaminen

Virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaiseminen

Henkilötietojesi poistaminen tietyin edellytyksin

Tietyn käsittelyn rajoittaminen tai vastustaminen tietyin edellytyksin

Tietojesi vastaanottaminen jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa niiden siirtämiseksi toiseen palveluun.

Tietojesi käsittelyä koskevan suostumuksen peruuttaminen.

Lähetä pyyntö osoitteeseen support@flux3dp.com. Tilisi suojaamiseksi voimme pyytää kohtuullista henkilöllisyyden vahvistamista ennen pyyntösi käsittelyä.

Oikeus tehdä valitus: Jos olet Euroopan talousalueella (ETA) tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja katsot meidän rikkoneen tietosuojaoikeuksiasi, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Esimerkkejä ovat Ranskan CNIL ja Yhdistyneen kuningaskunnan ICO.

Palveluja ei ole ensisijaisesti suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää alle 13-vuotiaiden Henkilötietoja. Jos saamme tietää keränneemme tällaisia tietoja, ryhdymme kohtuullisiin toimiin niiden poistamiseksi.

Jos oppilaitos tarjoaa Palveluja oppilaille, sen tulee varmistaa asianmukaiset suostumukset ja hallintatoimet omien käytäntöjensä ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

FLUX sijaitsee Taiwanissa, ja Palveluntarjoajamme voivat sijaita muissa maissa tai muilla alueilla. Tietojasi voidaan käsitellä eri lainkäyttöalueilla Palvelujen tarjoamiseksi. Suojaamme tietoja sovellettavan lain ja sopimusvaatimusten mukaisin kohtuullisin toimin.

Kun siirrämme Henkilötietoja Euroopan talousalueelta (ETA) tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta Taiwaniin tai muissa maissa, kuten Yhdysvalloissa, toimiville alikäsittelijöillemme, varmistamme tietojen vastaavan suojan tason.

Riittävyys: Tietyissä tiedonsiirroissa tukeudumme Euroopan komission Taiwania koskevaan tietosuojan riittävyyspäätökseen.

Vakiosopimuslausekkeet (SCC): Kun tietoja siirretään maihin, joista ei ole riittävyyspäätöstä, kuten Yhdysvaltoihin, käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia asiakirjoja, jotka takaavat tietojesi suojaamisen eurooppalaisten vaatimusten mukaisesti.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Julkaisemme päivitetyn käytännön tällä sivulla ja päivitämme Päivitetty viimeksi -päivämäärän. Voimme tarvittaessa ilmoittaa olennaisista muutoksista myös muulla tavoin.

Sähköposti: support@flux3dp.com

Osoite: 1F., No. 79-3, Ln. 209, Sec. 2, Xinnong St., Yangmei Dist., Taoyuan City 326015, Taiwan

FLUX Inc. on nimittänyt yleisen tietosuoja-asetuksen 27 artiklan mukaisesti EU:ssa edustajan, joka toimii rekisteröityjen ja valvontaviranomaisten yhteyspisteenä.

EU-edustaja: FLUX Creativity B.V.

Osoite: Strevelsweg 700-303 3083AS Rotterdam Netherlands

Sähköposti: support@flux3dp.com

Jos olet oppilaitos- tai yritysasiakas ja tarvitset tietojenkäsittelysopimuksen (DPA), katso:

https://support.flux3dp.com/hc/en-us/articles/7872200475791

Jos tarvitset allekirjoitetun jäljennöksen tai sinulla on muita vaatimuksia, ota yhteyttä:

support@flux3dp.com.