FLUX procura mantener el contenido publicado en su sitio web preciso y claro. Esta política explica cómo revisamos y corregimos posibles errores.
Las solicitudes relacionadas con servicio técnico, garantía, privacidad, propiedad intelectual y asuntos legales siguen sus respectivos procesos.
Informar de un problema
Incluye la URL de la página, la información que consideras incorrecta y cualquier fuente o prueba que pueda ayudarnos a revisarla.
Revisión
El equipo de contenido, producto, técnico, cumplimiento o soporte correspondiente evaluará el informe con la información disponible. Podemos contactar con la persona que lo envió para pedir aclaraciones. Presentar una solicitud no implica automáticamente que se realice un cambio.
Cómo realizamos las correcciones
- Corregiremos los errores de hecho importantes que puedan afectar a la comprensión o a una decisión de compra o uso. Cuando resulte útil, añadiremos una nota que describa la corrección y su fecha.
- Los errores tipográficos, gramaticales, de formato o de enlaces que no cambien el significado pueden corregirse sin añadir una nota.
- La información nueva o un cambio de circunstancias pueden tratarse como una actualización en lugar de una corrección.
- La fecha de actualización solo cambia cuando la página recibe una revisión significativa.
- Cuando el mismo error importante afecte al contenido traducido, actualizaremos las versiones correspondientes en la medida razonablemente posible.
Prioridades y plazos
Priorizamos los informes según el posible perjuicio, las implicaciones de seguridad, el alcance y la complejidad de la verificación. No prometemos un plazo fijo, pero damos prioridad a los problemas confirmados de gran impacto.
Las diferencias de opinión o preferencia no constituyen necesariamente errores de hecho. Las solicitudes de retirada o relacionadas con privacidad, propiedad intelectual o derechos legales se gestionan mediante el proceso de contacto correspondiente.