FLUX bestræber sig på at holde det offentliggjorte webindhold korrekt og tydeligt. Denne politik forklarer, hvordan vi gennemgår og retter mulige indholdsfejl.
Anmodninger om produktservice, garanti, privatliv, immaterielle rettigheder og juridiske spørgsmål følger deres respektive processer.
Rapportering af et problem
Angiv sidens URL, de oplysninger, du mener er forkerte, samt eventuelle kilder eller beviser, der kan hjælpe os med gennemgangen.
Revision
Det relevante indholds-, produkt-, teknik-, compliance- eller supportteam vurderer indberetningen ud fra de tilgængelige oplysninger. Vi kan kontakte den person, der har indberettet fejlen, for at få den uddybet. En indsendt anmodning medfører ikke automatisk en ændring.
Hvordan vi retter op
- En væsentlig faktuel fejl, der kan påvirke læserens forståelse eller beslutning om køb eller brug, bliver rettet. Når det er relevant, tilføjer vi en note med en beskrivelse af rettelsen og datoen.
- Rettelser af stavefejl, grammatik, formatering eller links, som ikke ændrer betydningen, kan foretages uden en rettelsesnote.
- Nye oplysninger eller ændringer i omstændighederne kan behandles som en opdatering frem for en korrektion.
- En opdateret dato ændres kun, når siden modtager en meningsfuld revision.
- Hvis den samme væsentlige fejl forekommer i oversat indhold, opdaterer vi de relevante sprogversioner, i det omfang det med rimelighed er praktisk muligt.
Prioriteringer og timing
Indberetninger prioriteres efter mulig skade, sikkerhedsmæssige konsekvenser, rækkevidde og hvor vanskelig verificeringen er. Vi lover ikke en fast behandlingstid, men bekræftede problemer med stor betydning prioriteres.
Forskelle i mening eller præference er ikke nødvendigvis faktuelle fejl. Anmodninger om fjernelse, privatlivets fred, intellektuel ejendomsret eller juridiske rettigheder behandles gennem den relevante kontaktproces.