تهدف FLUX إلى إبقاء محتوى موقعها المنشور دقيقًا وواضحًا. وتشرح هذه السياسة كيفية مراجعة أخطاء المحتوى المحتملة وتصحيحها.
تتبع طلبات خدمة المنتجات والضمان والخصوصية والملكية الفكرية والمسائل القانونية الإجراءات الخاصة بكل منها.
الإبلاغ عن مشكلة
أرفق رابط الصفحة والمعلومة التي تعتقد أنها غير صحيحة وأي مصدر أو دليل قد يساعدنا في مراجعتها.
المراجعة
يقيّم فريق المحتوى أو المنتج أو الشؤون التقنية أو الامتثال أو الدعم المختص البلاغ باستخدام المعلومات المتاحة. وقد نتواصل مع مقدم البلاغ للتوضيح. ولا يؤدي تقديم الطلب تلقائيًا إلى إجراء تغيير.
كيفية إجراء التصحيحات
- سنصحح أي خطأ واقعي جوهري قد يؤثر في فهم القارئ أو قراره بالشراء أو الاستخدام. وعندما يكون ذلك مفيدًا، سنضيف ملاحظة تصف التصحيح وتاريخه.
- يمكن إصلاح الأخطاء المطبعية أو النحوية أو أخطاء التنسيق أو الروابط التي لا تغير المعنى من دون إضافة ملاحظة تصحيح.
- قد تُعامل المعلومات الجديدة أو التغير في الظروف بوصفه تحديثًا لا تصحيحًا.
- لا يتغير تاريخ التحديث إلا عندما تخضع الصفحة لمراجعة ذات معنى.
- عندما يؤثر الخطأ الجوهري نفسه في محتوى مترجم، سنحدّث النسخ اللغوية ذات الصلة بقدر ما هو عملي بصورة معقولة.
الأولويات والتوقيت
تُرتب البلاغات حسب الأولوية وفق الضرر المحتمل وتبعات السلامة ومدى الانتشار وتعقيد التحقق. لا نعد بمدة إنجاز ثابتة، لكن المشكلات المؤكدة عالية التأثير تحظى بالأولوية.
لا تُعد اختلافات الرأي أو التفضيل بالضرورة أخطاء واقعية. وتُعالج الطلبات المتعلقة بالإزالة أو الخصوصية أو الملكية الفكرية أو الحقوق القانونية عبر إجراء التواصل المناسب.