A FLUX procura manter o conteúdo publicado em seu site preciso e claro. Esta política explica como analisamos e corrigimos possíveis erros de conteúdo.
Solicitações relacionadas a assistência técnica, garantia, privacidade, propriedade intelectual e questões jurídicas seguem seus respectivos processos.
Como informar um problema
Inclua a URL da página, a informação que você acredita estar incorreta e qualquer fonte ou evidência que possa ajudar na análise.
Análise
A equipe responsável por conteúdo, produto, área técnica, conformidade ou suporte avaliará o relato com base nas informações disponíveis. Podemos entrar em contato com o autor para pedir esclarecimentos. O envio de uma solicitação não resulta automaticamente em uma alteração.
Como fazemos correções
- Um erro factual relevante que possa afetar a compreensão ou a decisão de compra ou uso do leitor será corrigido. Quando útil, adicionaremos uma nota descrevendo a correção e sua data.
- Correções tipográficas, gramaticais, de formatação ou de links que não alterem o significado podem ser feitas sem uma nota de correção.
- Novas informações ou uma mudança nas circunstâncias podem ser tratadas como atualização, e não como correção.
- A data de atualização só muda quando a página recebe uma revisão significativa.
- Quando o mesmo erro relevante afetar conteúdo traduzido, atualizaremos as versões nos idiomas correspondentes na medida do razoavelmente possível.
Prioridades e prazos
Priorizamos os relatos conforme o dano potencial, as implicações para a segurança, o alcance e a complexidade da verificação. Não prometemos um prazo fixo, mas problemas confirmados de alto impacto recebem prioridade.
Diferenças de opinião ou preferência não são necessariamente erros factuais. Solicitações envolvendo remoção, privacidade, propriedade intelectual ou direitos legais são tratadas pelo processo de contato apropriado.