FLUX procura que el contingut publicat al seu lloc web sigui precís i clar. Aquesta política explica com revisem i corregim possibles errors de contingut.
Les sol·licituds relacionades amb l’assistència de productes, la garantia, la privadesa, la propietat intel·lectual i qüestions legals segueixen els processos corresponents.
Comunicació d’un problema
Incloeu l’URL de la pàgina, la informació que considereu incorrecta i qualsevol font o prova que ens pugui ajudar a revisar-la.
Revisió
L’equip corresponent de contingut, producte, tècnica, compliment normatiu o assistència avaluarà l’avís amb la informació disponible. Podem contactar amb la persona que l’ha enviat per demanar aclariments. L’enviament d’una sol·licitud no comporta automàticament cap canvi.
Com fem les correccions
- Corregirem qualsevol error factual rellevant que pugui afectar la comprensió del lector o la seva decisió de compra o d’ús. Quan sigui útil, afegirem una nota amb la descripció i la data de la correcció.
- Les correccions tipogràfiques, gramaticals, de format o d’enllaços que no canviïn el significat es poden fer sense afegir cap nota.
- La informació nova o un canvi de circumstàncies es pot tractar com una actualització, en lloc d’una correcció.
- La data d’actualització només canvia quan la pàgina rep una revisió significativa.
- Quan un mateix error rellevant afecta contingut traduït, actualitzarem les versions lingüístiques corresponents tan aviat com sigui raonablement possible.
Prioritats i terminis
Prioritzem els avisos segons el dany potencial, les implicacions de seguretat, l’abast i la complexitat de la verificació. No garantim un termini fix, però els problemes confirmats d’impacte elevat tenen prioritat.
Les diferències d’opinió o preferència no són necessàriament errors factuals. Les sol·licituds de retirada o relacionades amb la privadesa, la propietat intel·lectual o els drets legals es gestionen mitjançant el procés de contacte corresponent.