FLUX publica especificacions, informació de rendiment, orientació sobre compatibilitat, comparacions i altres afirmacions de producte per ajudar els clients a prendre decisions informades.
El nivell de revisió i les proves necessàries depenen de l’especificitat, el context i l’impacte potencial de cada afirmació.
Proves utilitzades
Segons l’afirmació, les proves que la fonamenten poden incloure:
- Registres d’enginyeria vigents o documentació oficial del producte.
- Proves o demostracions internes.
- Proves, normes, certificats o informes fiables de tercers.
- Dades d’ús del producte, experiència del servei d’assistència o casos de clients documentats.
Els testimonis i casos pràctics descriuen experiències concretes i no es presenten com a resultats que obtindran tots els usuaris. Les estimacions i projeccions s’identifiquen com a tals.
Condicions de prova
El rendiment del producte pot variar segons el model, la configuració, el material, els paràmetres, la versió del programari o del microprogramari, l’entorn, el manteniment i l’experiència de l’usuari. Quan aquests factors afecten de manera significativa un resultat publicat, indiquem les condicions de prova, el mètode, la data o les limitacions necessàries per interpretar-lo.
Un resultat de prova no garanteix resultats idèntics, tret que s’indiqui expressament en una garantia o un acord aplicable.
Comparacions i afirmacions de certificació
Les comparacions han d’utilitzar productes pertinents i raonablement comparables, així com criteris mesurables. Evitem les afirmacions absolutes o universals llevat que les proves disponibles les fonamentin.
Les afirmacions sobre certificacions, compliment normatiu o normes de prova es limiten al producte, model, mercat i abast aplicables. La redacció relativa a una certificació no va més enllà de la documentació que la fonamenta.
Independència i transparència
FLUX dissenya i ven els productes que apareixen en aquest lloc. Les proves fetes per FLUX són internes i no es descriuen com a independents. Informem de les relacions comercials, patrocinades, amb socis, clients o proveïdors d’equipament quan poden influir en la interpretació.
Revisió i actualitzacions
El personal adequat per a cada matèria revisa les afirmacions rellevants; hi poden participar els equips de producte, enginyeria, compliment normatiu, assistència o contingut. Tornem a avaluar una afirmació quan canvien de manera significativa un producte, una versió de programari, un mètode de prova, una norma o un fet que la fonamenta.
Els errors confirmats es gestionen d’acord amb la nostra Política de correccions. Les preguntes sobre una afirmació concreta han d’incloure l’URL de la pàgina corresponent i els detalls justificatius.