Nous venons de lancer notre nouveau produit, FLUX Delta+. Sans le soutien des utilisateurs de FLUX Delta, nous ne serions jamais devenus ce que nous sommes aujourd’hui. Nous nous rapprochons encore de l’objectif que nous nous étions fixé il y a 2 ans.
Depuis la fin de l’année 2015, nous expédions des FLUX Delta dans le monde entier. Nous vous remercions sincèrement pour tous vos précieux retours. Avis, signalements de bugs, encouragements et même critiques nous poussent à améliorer constamment ce produit.
Ces derniers mois, vous nous avez fait part de nombreux problèmes rencontrés. À l’occasion du lancement de notre nouveau produit, et pour remercier ceux d’entre vous qui attendaient impatiemment le kit de mise à niveau, nous souhaitons analyser en détail les problèmes matériels les plus courants et leurs solutions. Nous vous présenterons également les améliorations majeures apportées par le kit.
Nous avons regroupé vos retours en 3 catégories :
1. Défaillances dues à des instructions insuffisantes
Lorsque nous avons commencé les expéditions, les instructions et les manuels n’étaient pas assez complets. Les utilisateurs ont rencontré des difficultés qui auraient pu être évitées avec de meilleures indications. Certains ont notamment constaté que les rotules se détachaient pendant les déplacements, que la base de la tête d’impression fondait en raison d’une mauvaise adhérence de la première couche, que le capteur de filament produisait des erreurs ou encore que le filament formait des nœuds. Des instructions plus précises permettraient d’éviter tous ces problèmes.
2. Problèmes de fiabilité liés à la conception ou à la production
Notre produit a subi de nombreux essais techniques et de fiabilité afin de satisfaire aux normes strictes de contrôle qualité applicables à l’électronique grand public. Malgré cela, certains problèmes de rendement et de fiabilité ont subsisté : obstruction des têtes d’impression, tiges laser du scanner qui sortaient de leur logement, déplacement du port micro-USB, mauvais contact du câble de la tête d’outil ou encore décollement de la grille de la plaque métallique.
3. Des attentes plus élevées
Dans certains cas, la machine fonctionnait comme prévu, mais ses performances ne répondaient pas aux attentes des utilisateurs ou pouvaient simplement être améliorées. L’adhérence lors des impressions de grande surface, la fidélité des formes et les déformations dimensionnelles faisaient partie des points à corriger.
Nous avons élaboré plusieurs solutions aux problèmes ci-dessus :
1. Problèmes de forme et déformations dimensionnelles
Des utilisateurs ont signalé une mauvaise qualité d’impression ou de gravure SVG sur les petits éléments circulaires et rectangulaires. Après avoir longuement étudié le problème, nous avons constaté que son origine était complexe. Nous recommandons deux solutions :
(a) Maintenez les six tiges de guidage correctement lubrifiées. Si vous utilisez le lubrifiant d’origine fourni dans la boîte, appliquez-le sur les six tiges, puis essuyez l’excédent avec un mouchoir ou un chiffon. Le lubrifiant formera une fine pellicule qui garantira la fluidité des mouvements. Répétez l’opération toutes les 100 heures d’impression pour obtenir des résultats constants.
(b) Mettez à jour le micrologiciel et activez la fonction de correction. D’après nos recherches, des erreurs de position statique peuvent survenir sur certains tracés, en particulier dans les angles droits. L’activation de la correction d’erreur dans le dernier micrologiciel améliore considérablement les performances.
Télécharger les derniers logiciels et micrologiciels
2. Problème de planéité lors des impressions de grande surface
Nous avons ajusté les paramètres avancés de la première couche. Celle-ci est désormais imprimée plus épaisse, avec davantage de PLA extrudé, ce qui améliore les résultats sur les grandes surfaces. N’hésitez pas à nous dire si vous constatez vous aussi une amélioration.
Voici maintenant ce que vous attendiez tous : le kit de mise à niveau ! Vous trouverez tous les détails ci-dessous.
Kit d’extrudeuse
Nous avons repensé le système d’extrusion du filament. La force d’extrusion augmente de 50 % par rapport à la version d’origine, ce qui accélère l’impression. Le circuit d’alimentation du filament prend désormais en charge les matériaux souples, et le support du raccord de tube a été amélioré pour faciliter l’utilisation.
Kit caméra
Grâce au suivi en temps réel, vous pouvez facilement vérifier l’état de la machine sur votre smartphone. Toutefois, l’angle de vue du module caméra CMOS d’origine était très limité. Avec le kit de mise à niveau de la caméra, la zone surveillée s’étend désormais jusqu’à 7 pouces (18 cm) !
Nouvelle plaque d’impression magnétique
Vous en avez assez d’appliquer de la colle avant chaque impression ? L’équipe FLUX a conçu une nouvelle plaque d’impression magnétique et flexible, qui se fixe facilement sur la plaque de base hexagonale en acier. Sa surface favorise l’adhérence du PLA chaud. Grâce à sa souplesse, vous pouvez décoller facilement l’objet imprimé. Cet accessoire innovant améliore votre expérience d’impression 3D comme jamais auparavant.
Base métallique de la tête d’impression :
Certains utilisateurs ont signalé une accumulation de filament fondu dans la tête d’impression lorsqu’une pièce se détachait du plateau en cours d’impression. Sans intervention, cette accumulation finissait par endommager le dessous de la tête. Notre équipe a entièrement repensé la partie inférieure avec une nouvelle structure métallique. Grâce à cette amélioration, le filament fondu ne pourra plus s’y accumuler ni abîmer la tête d’impression.
Câble USB FLUX Delta
La connexion et l’utilisation sans fil sont très pratiques, mais une liaison filaire reste parfois nécessaire. Nous avons donc produit un câble USB spécialement adapté à la gamme FLUX Delta. Il permet d’utiliser FLUX Delta sans configurer de réseau Wi-Fi : vous pouvez désormais connecter la machine par son port USB Type-A.
Aiguille de nettoyage de la buse
Au fil du temps, du filament carbonisé et d’autres impuretés s’accumulent dans la buse de la tête d’impression. Selon la fréquence d’utilisation, celle-ci peut se boucher en quelques semaines ou quelques mois. Pour entretenir correctement votre FLUX Delta, suivez notre tutoriel de nettoyage de la buse et utilisez l’aiguille afin d’éliminer soigneusement les dépôts. Cette procédure résout la plupart des problèmes si la buse n’est pas endommagée extérieurement. Nous déconseillons les filaments de fabricants tiers, susceptibles d’accélérer l’accumulation de filament carbonisé.
Mousse absorbante sur les rotules magnétiques
Pour éviter que les rotules magnétiques se détachent et maintenir une excellente qualité d’impression, toutes les articulations doivent être correctement lubrifiées. Une mousse absorbante a été conçue pour s’insérer dans chaque aimant et prolonger ainsi la lubrification.
Mise à niveau des tiges laser du scanner
De nombreux utilisateurs de FLUX Delta ont rencontré un problème de tiges laser du scanner sortant de leur logement. Nous avons consacré plusieurs mois à en rechercher la cause et la meilleure solution. Depuis juin 2016, nous fournissons la troisième version de ces pièces de rechange, ce qui a ramené le taux de défaut à moins de 2 %. Nous avons désormais repensé la structure pour éliminer le problème à sa source.
Support du câble de la tête d’outil
Il nous a fallu plusieurs mois mouvementés pour identifier la cause des mauvais contacts. Nous avons découvert qu’une prise trop grande associée à un connecteur trop petit laissait ce dernier bouger et provoquait des coupures pendant l’impression. Les utilisateurs peuvent fabriquer et installer eux-mêmes des supports de connecteur, mais une mauvaise installation risque d’endommager la machine. Nous avons donc conçu un support officiel qui résout ce problème. Si vous avez récemment constaté un mauvais contact, veuillez contacter notre équipe d’assistance au plus vite.
Merci d’avoir pris le temps de découvrir tous les détails du kit de mise à niveau.
Connectez-vous ou inscrivez-vous à votre compte FLUX ID, puis importez votre commande FLUX Delta. Après avoir terminé les 3 missions, vous recevrez gratuitement le kit de mise à niveau, d’une valeur de 150 $ ; seuls les frais d’expédition restent à votre charge !Votre FLUX Delta mise à niveau conservera quelques différences avec la nouvelle FLUX Delta+, mais nous vous garantissons que le kit améliorera considérablement votre expérience.
L’équipe FLUX profite de cette occasion pour remercier les utilisateurs de FLUX Delta qui nous accompagnent. Votre soutien nous motive. Pour vous témoigner notre reconnaissance, nous offrons aux utilisateurs de FLUX Delta une remise de 100 $ sur l’achat d’une FLUX Delta+ ! Pour en savoir plus, consultez notre FAQ.
Une nouvelle fois, n’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou commentaires. Vos retours nous sont très précieux.
L’équipe FLUX